Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Data Anda

Dasar Privasi ec711 menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKetelusan PenuhHak Akses PenggunaKawalan KukiSokongan Privasi 24/7

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Skop Dasar Ini Secara Terperinci

ec711 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan daripada anda semasa anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memproses transaksi dan mengekalkan keselamatan akaun anda. Data

1
pembayaran yang dihantar melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay diproses melalui saluran yang dienkripsi dan tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai. Boost dan FPX mengikuti protokol yang sama. Dasar ini hanya berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin memohon pemadaman data, pasukan Privasi kami sedia membantu…

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Browse Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data dalam ec711 direka untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran. Daripada enkripsi deposit hingga kepada pengesahan pengeluaran, berikut ialah enam amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari.

Enkripsi Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan TLS 1.3. Nombor kad atau butiran akaun bank anda tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan dua langkah melalui peranti yang anda daftarkan. Ini menghalang pihak ketiga daripada mengeluarkan dana walaupun kata laluan anda terjejas.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka diberi kebenaran. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan Keselamatan kami.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda boleh memohon pembetulan maklumat tidak tepat atau pemadaman data peribadi anda melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel khusus pasukan Privasi kami. Kami memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Soal Jawab Tentang Data dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ec711. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan Privasi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian sokongan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hanya diproses semasa transaksi dan tidak disimpan secara kekal.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang Permintaan Eksport Data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar fail data anda ke alamat e-mel berdaftar dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permohonan diterima.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel Privasi kami atau borang dalam akaun. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi obligasi undang-undang kewangan sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah, enkripsi sesi TLS 1.3 dan pemantauan log masuk aktif. Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan melalui peranti berdaftar anda sebelum dana diproses melalui FPX atau DuitNow.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan. Kuki fungsi diperlukan untuk sesi log masuk. Kuki analitik dan pilihan boleh anda lumpuhkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Buka dan Fahami Hak Data Anda

Semak Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Browse Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Pembayaran

Pengesahan Pengeluaran

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Soal Jawab Tentang Data dan Hak Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang ec711 kumpulkan?

02 Adakah ec711 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda simpan tentang saya?

04 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas saya tutup akaun?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman semua data peribadi saya?

06 Apakah langkah keselamatan yang melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

07 Bagaimana cara kuki digunakan dan bolehkah saya mengawalnya?

Halaman Berkaitan